
国庆假期,租车自驾成为许多人的出游选择。网上随处可见超低价租车广告,如“1元租车”“99元租豪车”,这些极具诱惑力的低价是否可靠?部分商家在租车合同中推荐各类保险产品,并承诺“全险保障”“理赔无忧”,这些承诺可信吗?

近年来,短视频平台火爆,一些不良商家制作精美视频并挂出超低租金吸引顾客下单。广告上写着99元一天,但实际上这只是裸车价,保险、服务费、异地还车费等额外费用需另行支付。有的商家甚至到店强制推销高价保险,这就是典型的假低价。

北京市第二中级人民法院民事审判第二庭副庭长梁立君表示,明显低于市场正常成本价格的报价通常隐藏着不可控的风险和隐患。真正的低价会在下单页面一次性展示全部费用;如果报价明显低于市场价且藏有许多小字限制,消费者应多留心。比价时,直接对比全包总价,不要被大字广告迷惑。不盲目贪便宜是消费者维护自身权益的第一步。

租车时开开心心,还车时却生一肚子气,明明完好交车,最后不仅押金要不回来,还被租车公司索赔。近日,四川成都锦江区人民法院审理了一起案件,揭示了其中的套路。四名租车公司员工利用网络平台发布低价租车信息吸引消费者,通过GPS定位跟踪车辆行踪,在租车人停车时故意砸坏挡风玻璃;在验车环节,趁消费者不备用锉刀、石块偷偷划出新痕迹,或暗自标记车辆此前存在的不明显旧伤,在验车时谎称是消费者驾驶期间造成的,借机骗取押金及赔偿款。多名受害者察觉被骗后报警,警方成功查获该诈骗团伙。经法院审理,这四人的行为已构成诈骗罪,被依法判刑,并处罚金。

遇到恶意制造车损、骗取押金的情况,法官提醒消费者应优先选择正规合法、资质齐全的租赁公司。在提取和归还车辆时,都要进行严格检查,包括查验车辆证件、保单、保险标识是否齐备,确保车辆符合租赁经营要求;同时检查车辆外观设施和内部内饰有无明显损坏,以便后期发生纠纷时有足够的证据保障自己的权利。

不少消费者在租车预订时只关注车辆与租车价格,忽略了异地还车的规则与费用,到还车时才发现额外收费等问题。以旺季为例,从大理出发还至丽江后,如果没有后续租赁订单,需要调度开回大理,这笔异地还车调度费常规车型为200至500元,目前尚无法做到全时段零调度费。因此,如果有异地还车需求,消费者一定要在合同上与商家约定好价格,警惕商家随意报价、利用合同小字隐藏其他费用的情况。

取车后还有一些必做事项。驾驶人在自驾旅游前应提前做好攻略,了解目的地城市限行、禁行、高速出入口、景区周边交通管制规则。办完租车手续后,充分熟悉车辆状况是安全出行的第一步。可以在封闭安全的地方短距离试驾,了解车辆刹车油门踏板的灵敏度和转向手感,适应车辆的操控特性,调整座椅、头枕、内外后视镜到舒适位置。习惯驾驶油车的驾驶人,如果租的是新能源汽车,更需熟悉车辆性能,掌握充电方法。对于新能源车上的辅助驾驶功能,若不熟悉操作,不建议使用。

在异地租车自驾时,要提前规划好路线,注意禁限行标识标线及其他交通管控标识,控制行驶速度,随时关注路段限速变化。对于租赁车辆租赁期间的交通违法行为,“交管12123”App开通了租赁车违法线上处理功能,适用于已在交管部门联网备案租赁企业名下的小型汽车。驾驶人登录自己的交管12123账号,可直接处理租赁期间产生的非现场电子抓拍违法行为。但一次性记分满12分的违法行为,不能线上办理,驾驶证状态异常或处理该违法后驾驶证积分满12分的情况,也无法线上办理,这类情形需前往交管业务窗口现场处理。

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